Versand auf einen Blick
- Tägliche Bestellfrist: Bestellungen, die an einem Werktag bis 16:00 Uhr (MDT) aufgegeben werden, gehen in der Regel noch am selben Tag in die Bearbeitung.
- Bearbeitungszeit: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen, Montag bis Freitag, vorbereitet. Bei erhöhter Nachfrage oder unerwarteten betrieblichen Umständen kann eine längere Bearbeitungszeit erforderlich sein.
- Voraussichtliche Versanddauer: Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel etwa 5–7 Werktage, Montag bis Freitag.
- Versandkosten: Der Standardversand ist für jede Bestellung kostenlos.
So gelangt Ihre Bestellung vom Kauf bis zur Zustellung
Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Unser Team beginnt anschließend mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand. Bei den meisten Bestellungen ist dieser Schritt innerhalb von 1–2 Werktagen abgeschlossen, Wochenenden und Feiertage ausgenommen. Sobald Ihr Paket zur Zustellung übergeben wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sobald diese verfügbar sind.
Nach dem Versand treffen Pakete in der Regel innerhalb von voraussichtlich 5–7 Werktagen ein. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort, Abläufen beim Versanddienstleister, Wetter, Feiertagen, Transportbedingungen und weiteren Umständen außerhalb unserer direkten Kontrolle variieren.
Versanddienstleister
Bestellungen können über etablierte Versanddienstleister zugestellt werden, darunter UPS, DHL und FedEx. Der für eine Bestellung zuständige Versanddienstleister kann je nach Zielort, Paketanforderungen, Verfügbarkeit und Versandvereinbarungen variieren. Sobald Ihre Bestellung dem zuständigen Versanddienstleister übergeben wurde, können Sie den Sendungsverlauf und den voraussichtlichen Lieferstatus mithilfe der Sendungsverfolgung überwachen.
Kostenloser Versand in den gesamten Vereinigten Staaten
Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Standardversand. Das Angebot gilt unabhängig vom Bestellwert oder den Paketmaßen und vorbehaltlich der jeweiligen Liefergebiete.
Unerwartete Lieferverzögerungen
Die voraussichtlichen Liefertermine dienen als allgemeine Orientierung und sind keine garantierten Zustelltermine. Wenn Ihr Paket nach dem voraussichtlichen Bearbeitungs- und Transportzeitraum noch nicht angekommen ist, warten Sie bitte bis zu 2 weitere Werktage und prüfen Sie die mit Ihrer Sendung bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen. Diese zusätzliche Zeit ermöglicht es dem Versanddienstleister, Lieferungen abzuschließen, bei denen es zu geringfügigen logistischen Verzögerungen gekommen sein kann.
Wenn Ihre Bestellung auch nach Ablauf der zusätzlichen Wartezeit nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sorandi.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir prüfen die verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen und unterstützen Sie bei den nächsten geeigneten Schritten. Lieferunterbrechungen aufgrund von Unwettern, Störungen beim Versanddienstleister, Feiertagen, Problemen mit der Adresse oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können zusätzliche Zeit erfordern.
Anfragen zur Stornierung einer Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich nach der Bestellung info@sorandi.com. Stornierungsanfragen können wir in der Regel nur berücksichtigen, solange eine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Sobald die Vorbereitung oder der Versand begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Bestellung das geltende Rückgabeverfahren nutzen.
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Wenn Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommt oder einen Artikel enthält, der nicht Ihrer Bestellung entspricht, informieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@sorandi.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Artikels sowie gegebenenfalls des Versandpakets und sichtbarer Schäden bei. Wir prüfen die bereitgestellten Informationen und bestimmen eine geeignete Lösung, zu der ein Ersatz oder eine andere passende Lösung gehören kann.
Kontaktinformationen
Unternehmensname: sorandi
Unternehmensnummer: 61576083924
Unternehmensadresse:
124 Rowe St, Danville, KY 40422, Vereinigte Staaten
Lageradresse
Stickerstraat 8, 7721 DP Dalfsen, Niederlande
E-Mail: info@sorandi.com
Kontaktformular: Hier klicken
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr (MDT)
Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktags zu antworten.